当院では、電話恐怖症のケアも行なっております。
よく頂くご相談内容としましては以下の通りです。
・会社の電話が怖くて取れない
・第一声で必ず噛んでしまう
・電話だと支離滅裂な日本語を話してしまう
・電話で話した後は首や肩がパンパンに凝っている
なぜこのような状態になってしまうのでしょうか?
大きな理由の一つとして考えられるのは、失敗体験の記憶です。
一度の失敗体験がトラウマとなり、それ以後ずっと上手くいかなくなることがあります。
“また以前と同様に失敗するのではないか…”
その思いがまた新たな失敗を呼び、負のループから抜け出せなくなってしまうのです。
当院では、自律神経の調整や失敗体験の記憶のケアを中心に行ない改善を図るのですが、克服過程で大切になるのが小さな成功体験を積み重ねていくことです。
実際にご相談を頂いた男性クライアントの例を一つご紹介します。
その方は会社の電話に出る際に、
「株式会社〇〇、△△(名前)でございます」
この最初の一言が言えずに悩んでおられました。
全て噛まずに言えた時だけを成功とされていた為、少しハードルが高すぎるようでした。
上手く言えている言葉があっても、言えなかった言葉が一つでもあると失敗としてしまうのです。
この方には、文章を区切って考えるようにお伝えいたしました。
“株式会社”
“〇〇”
“△△”
まずは、“株式会社”が正確に言えたら成功とします。
“株式会社”を更に区切って“株式”だけにしても構いません。
この小さな成功体験を何度も何度も積み重ねていきます。
この言葉だけは必ず噛まずに言える
自信がついたところで、少しずつハードルを上げ、成功ラインの言葉数を増やしていただきました。
全部言えなければ失敗としてしまうと、なかなか成功体験を積めずに苦労してしまいます。
簡単な小さなハードルを超え続けることが電話恐怖症克服への一番の近道になります。
この方は約1ヶ月ほどで見事に克服されました(^^
焦らず確実に取り組むことが大切になりますので、お悩みの際はご相談くださいませ。
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